نهتم برضاك ونضمن حقوقك كعميل
في AMOORY-STORE، نسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة ومنتجات عالية الجودة. نحن نتفهم أنه قد تحدث مشاكل أحياناً، ولذلك وضعنا هذه السياسة الواضحة للاسترجاع والاستبدال.
نظراً لأن جميع منتجاتنا رقمية (بطاقات شحن، أكواد، خدمات شحن مباشر)، فإنها تخضع لقواعد خاصة:
سنقوم بالاستبدال الفوري في الحالات التالية:
يمكن استرجاع المبلغ المدفوع في الحالات التالية:
تواصل مع فريق الدعم عبر واتساب أو صفحة الاتصال خلال 24 ساعة من المشكلة
قدم رقم الطلب، وصف المشكلة، ولقطات شاشة (إن أمكن)
سيقوم فريقنا بالتحقق من المشكلة خلال 2-6 ساعات
استبدال فوري أو استرجاع المبلغ حسب الحالة
لمعالجة طلبك بسرعة، يرجى تقديم:
سيتم الاسترجاع بنفس طريقة الدفع الأصلية ما لم تطلب خلاف ذلك.
لحماية جميع عملائنا، نحتفظ بالحق في:
المنتجات المشتراة خلال العروض الخاصة أو بكودات خصم:
للطلبات الكبيرة (أكثر من 10 بطاقات):
لتقديم طلب استرجاع أو استبدال، أو لأي استفسارات:
نحن ملتزمون بتقديم أفضل خدمة وحل أي مشكلة بسرعة وكفاءة.
رضاك هو أولويتنا في AMOORY-STORE